Что делать в случае утечки газа в Пензе: памятка жителям.

Если вы почувствовали сильный запах газа необходимо:

• перекрыть кран.
• проветрить помещение.
• при этом ни в коем случае не зажигайте огонь, не включайте никаких электрических приборов и электроосвещения во избежание образования искры или дуги.
• вызвать аварийную службу:

Аварийно-диспетчерская газовая служба: -------------------- 04; 56-28-54
Единая дежурно-диспетчерская служба: ---------------------- 05; 63-10-05
Единый номер вызова экстренных оперативных служб: - 112

При эксплуатации газовых приборов КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

1. - самовольно подключать, переставлять и ремонтировать газовые приборы;
2. - пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках (фрамугах), решетках вентиляционных каналов;
3. - осуществлять перепланировку помещения, в которых установлены газовые приборы, без согласования с соответствующими организациями;
4. - вносить изменения в конструкцию газовых приборов, изменять устройство дымовых и вентиляционных каналов, заклеивать или замуровывать их;
5. - устанавливать водонагревательные колонки, отопительные котлы в ванных комнатах и банных помещениях;
6. - оставлять работающие газовые приборы без присмотра;
7. - допускать к пользованию газовыми приборами детей и лиц, не знающих правил пользования газовыми приборами;
8. - пользоваться помещениями, в которых установлены газовые приборы, для сна и отдыха;
9. - пользоваться газовыми приборами при отсутствии в дымоходах тяги и при неисправной автоматике безопасности, обеспечивающей перекрытие газа при аварийном отключении.

! Отопительные печи и котлы, водонагревательные колонки, камины должны иметь дымоходы с выходом наружу (не менее 0,7 м выше конька кровли).

Проводить проверки состояния дымоходов и вентиляционных каналов (при необходимости их очищать) необходимо не реже 3-х раз в год (не позднее чем за 7 дней до начала отопительного сезона, в середине отопительного сезона и не позднее чем через 7 дней после окончания отопительного сезона).
По материалам администрации Пензы.

«Цифровая губерния»: упростите взаимодействие с государственными органами в Пензенской области!

В эпоху цифровизации и стремительного развития технологий Пензенская область делает уверенный шаг вперед, предлагая своим жителям уникальный сервис – "Цифровая губерния". Этот бесплатный онлайн-инструмент призван упростить взаимодействие граждан с органами власти и государственными структурами, избавив их от необходимости заполнять бумажные документы и тратить время на поиск информации на сайтах различных инстанций.

С помощью "Цифровой губернии" каждый житель региона может оперативно подать электронное обращение или жалобу, а также напрямую взаимодействовать с федеральными и местными органами исполнительной власти, муниципальными организациями и другими государственными учреждениями. Сервис не только экономит время, но и делает процесс более прозрачным и доступным, открывая новые возможности для диалога между гражданами и властью.

"Цифровая губерния" – это не просто технологическое решение, а важный шаг на пути к созданию комфортной и современной среды для жизни, где каждый может быть услышан.

Требования к письменному обращению в 2025

Написание жалобы в органы власти требует соблюдения определенных правил и структуры, чтобы ваше обращение было рассмотрено оперативно и эффективно. Вот пошаговая инструкция, как правильно составить жалобу:

1. Определите адресата

Решите, в какой орган власти вы направляете жалобу. Это может быть:

• Федеральный орган (например, прокуратура, Роспотребнадзор, Минздрав);

• Региональный орган власти (администрация субъекта РФ);

• Местное самоуправление (администрация города или района);

• Судебные органы (если вопрос требует судебного разбирательства).

Убедитесь, что вы обращаетесь в нужную инстанцию, которая уполномочена решать ваш вопрос.

2. Укажите свои данные

Жалоба должна содержать ваши персональные данные:

• ФИО (полностью);

• Адрес проживания;

• Контактный телефон или email (для обратной связи).

Анонимные обращения чаще всего не рассматриваются.

3. Название документа

Напишите в верхней части документа:
«Жалоба» или «Обращение».

4. Описание проблемы

Изложите суть проблемы четко, лаконично и без эмоций. Укажите:

• Что произошло (факты и обстоятельства);

• Когда это случилось (дата и время, если это важно);

• Кто участвовал (если есть виновные лица или организации);

• Какие нормы закона, по вашему мнению, были нарушены.

Пример:
«15 октября 2023 года в магазине «Х» по адресу ул. Ленина, 10, мне был продан товар ненадлежащего качества. Продавец отказался принимать товар обратно и возвращать деньги, что нарушает мои права, предусмотренные статьей 18 Закона «О защите прав потребителей»».

5. Требования

Четко сформулируйте, что вы хотите от органа власти. Например:

• Провести проверку;

• Принять меры в отношении должностных лиц;

• Восстановить нарушенные права;

• Компенсировать ущерб.

Пример:
«Прошу провести проверку изложенных фактов и принять меры в отношении продавца магазина «Х»».

6. Приложения

Если у вас есть доказательства (фото, видео, документы, чеки), перечислите их в разделе «Приложения» и приложите к жалобе.

Пример:

*«Приложение:

1. Копия чека от 15.10.2023;

2. Фотографии товара ненадлежащего качества.»*

7. Дата и подпись

В конце документа поставьте дату составления жалобы и свою подпись.

Экстренные телефоны в Пензе. Телефоны экстренных служб в Пензе.